Πολιτική Επιστροφών
Στην επιχείρηση ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΚΡΗΤΗΣ ΙΚΕ, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής των προϊόντων με απλό και διαφανή τρόπο.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφή Προϊόντων)
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή:
Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (όπως παραλήφθηκε).
Πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς και την αρχική συσκευασία του.
Ο πελάτης φέρει το κόστος επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από την παραγγελία.
Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνήστε μαζί μας στο
Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή τηλεφωνικά στο 28210 87984 ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.Θα σας αποστείλουμε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση, ανάλογα με την επιλογή σας.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που έγινε η αρχική αγορά.
Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:
Προϊόντα που κατασκευάστηκαν κατόπιν ειδικής παραγγελίας ή εξατομίκευσης.
Σφραγισμένα προϊόντα υγιεινής που έχουν ανοιχτεί.
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί.
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Αν παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών. Αναλαμβάνουμε πλήρως το κόστος επιστροφής και αποστολής νέου προϊόντος.
📦 Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας στο
